TRAMITACIÓN DEL PEDIDO

DCARMEN.SL, en caso de que fuese necesario, y en función la disponibilidad y características de el/los producto/s elegido/s, se pondrá en contacto con el cliente por e-mail con el fin de concretar el pedido, así como confirmar el valor total de dicho pedido si hubiere alguna variación o error en alguno de los importes de los artículos publicados.

ENVÍO DEL PEDIDO

DCarmen S.L, principalmente trabajamos con Empresas de paquetería urgente, que nos asegura la entrega del paquete en 24 horas.

TARIFAS PORTES

Tarifa a Península 6.50€ + IVA 2kg
Tarifa Baleares 12.73€ + IVA 2kg

DEVOLUCIÓN DE UN ARTICULO

DCarmen.SL, en el caso de que el producto fuese defectuoso, le ofrece la posibilidad de devolverlo en un plazo máximo de 8 días, a contar desde la fecha de recepción de este. Para tal devolución los gastos de envío y recogida en este caso corren por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución del producto debe estar en perfectas condiciones y en su presentación original. Previa comprobación del estado del producto se procederá al reintegro del importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente o al cambio por una unidad nueva. En el caso de que la devolución sea por otros motivos como un cambio de opinión, se aceptará la devolución pero se generara un cheque por valor del articulo para usarlo en próximas compras. Para tal devolución los gastos de envío y recogida en este caso corren por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución del producto debe estar en perfectas condiciones y en su presentación original. Para realizar su devolución envíenos un email, a través de la siguiente dirección info@dcarmen.es o bien llamando al 937854593.